Actueel in klantcontact

Klantcontact verbeteren? Stel je vraag Jouw bedrijf op Klantgemak?

Vodafone Storm vernieuwt klantcontact bij 44 gemeenten

Ontdek hoe Vodafone Storm klantcontact voor 44 gemeenten verbetert via het GT Connect 2-project.

Content Guru opgenomen in het 2023 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service

Content Guru opgenomen in het Challengers quadrant van het 2023 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service (CCaaS).

Bekijk meer

WWF kiest Content Guru voor digitale transformatie

WWF heeft Content Guru gekozen om de digitale transformatie van de organisatie te ondersteunen. Door deze nieuwe samenwerking zal Content Guru het WWF profiteren van het storm®-cloudplatform.

Bekijk meer

Content Guru verbetert spraakkanaal met nieuwe storm® LINK™-functies

Content Guru heeft aangekondigd de nieuwe functies van zijn populaire on-demand video- en file-sharing tool, storm® LINK™, uit te breiden. Lees hier alles.

Bekijk meer

SuperOffice, alles in één CRM-software

In het nieuwste B2B customer service rapport leest u alles over trends en de toekomst van B2B customer service.

Bezoek website

Is AI een hype of een hit? De toekomst van AI in het Contact Center

Deze whitepaper identificeert drie belangrijke pijlers van AI in contactcenters die de AI-strategie van uw bedrijf zouden moeten sturen: AI om de ervaring van medewerkers te verbeteren, AI voor klantbehoud en AI voor kostenbesparing

Download whitepaper

2023 Forrester Wave voor Contact Center as a Service

Met onze eerste vermelding in de Forrester Wave, is Content Guru erg content om te zijn gepositioneerd als een Strong Performer voor Contact Center as a Service.

Bekijk meer