Om een goede customer experience te bieden, moeten organisaties agents de middelen bieden die ze nodig hebben om vaardigheden optimaal toe te passen.
Bekijk meerHoe geeft de storm® Microsoft Teams contactcenter-integratie uw CX de boost die het nodig heeft?
Bekijk meerDe storm® cloud-communicatie oplossing van Content Guru is geverifieerd om ‘Citrix Digital Workspace Solutions’ te verbeteren.
Bekijk meerWavenet heeft aangekondigd dat het is geselecteerd door DVLA om het contactcenter te transformeren met storm® cloudoplossing.
Bekijk meerWe ontdekten al gauw dat de klantboodschap niet aansloot bij de werkelijkheid, wat tot veel herhaalverkeer leidde en ontevreden klanten.
Bekijk meerCombineer de mogelijkheden van Teams met de spraakdiensten van Content Guru. storm biedt 99,999% betrouwbaarheid.
Bekijk meerDe keuze voor een modulaire, cloudgebaseerde oplossing van storm® biedt Stedin de mogelijkheid om een complete roadmap vol innovaties door te voeren.
Bekijk meerMartin Taylor, CMO en mede-oprichter van Content Guru, deelt zijn voorspellingen voor 2021 omtrent hybride werkplekken, op AI gebaseerde NLP-technologieën en groei van videocommunicatie.
Bekijk meerUit onderzoek is gebleken dat 35% van onze klanten de interactie met chatbots als veilig ervaart. Kunt u erop vertrouwen dat chatbots informatie veilig houden?
Bekijk meerCodelogic neemt het bedrijf Enterprise Communications GMBH uit Mönchengladbach in Duitsland over.
Bekijk meer