Formulier wordt verzonden, dit kan even duren onderbreek het proces niet.
Klik hier om te annuleren
Het valt op dat bedrijven de coronacrisis als excuus gebruiken om minder goed bereikbaar te zijn, met reputatieschade én boze klanten als gevolg.
Bekijk meerContent Guru is door Gartner gepositioneerd in het Challenger-Quadrant van het 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service.
Bekijk meerVeel bedrijven en consumenten zitten met vragen. Maar hoe managet u het contact center terwijl het grootste deel van uw personeel thuiswerkt?
Download whitepaperMet een nieuwe integratie tussen Genesys Cloud en Adobe Experience Platform krijgen organisaties nu meer inzicht in de context van de klant op ieder punt van contact.
Bekijk meerHoe kunnen bedrijven ervoor kunnen zorgen dat alle niveaus van het contactcenter vanaf elke locatie en op elk apparaat effectief blijven samenwerken?
Bekijk meerGenesys lanceert als eerste in de branche een native multicloud-architectuur. Dit geeft organisaties de veerkracht, flexibiliteit en schaalbaarheid die nodig is.
Bekijk meerDelft, 3 augustus 2020 - SWJ Resultancy, specialist in klantcontact, neemt afscheid van… haar naam. SWJ Resultancy wordt ContactWorx!
Bekijk meerMicrosoft Teams en Genesys Cloud, de alles-in-één-oplossing en één van de leidende publieke cloud contact center platforms, zijn nu volledig geïntegreerd.
Bekijk meerGenesys heeft de ervaren Joyce Kim benoemd in het leiderschapsteam als Chief Marketing Officer (CMO).
Bekijk meerInterview met Leon Siepman en Cocky Vermaat van Fleurop over het in de cloud thuiswerken van hun klantenservice via Content Guru.
Bekijk meer