Flexibel en schaalbaar contact center inrichten met Cloud software van QuandaGo

Een integraal klantbeeld levert kortere en betere gesprekken op

Slechts weinig organisaties bieden medewerkers een compleet klantbeeld, blijkt uit recent onderzoek. Een schokkend resultaat, vinden wij. Een integraal klantbeeld betekent kortere maar vooral betere gesprekken en levert dus direct een forse besparing op voor jouw contactcenter. Hoe is dat bij jou?

Focus op 360-graden klantbeeld

Met ViPcom bieden wij hiervoor dé oplossing. Op basis van het bewezen QuandaGo Connected Experience Platform maken wij op van al jouw klantinteracties een 360 graden klantbeeld!

Het QuandaGo Connected Experience Platform

Door dit omnichannel platform kunnen jouw klanten op een willekeurige manier contact zoeken en is elk contactmoment goed te volgen en te benaderen. Door middel van selfservice en slimme procesautomatisering krijgen jouw klanten de mogelijkheid zaken zelfstandig af te handelen, zelfs zonder tussenkomst van medewerkers.

Vraag vandaag nog de demo aan en we laten in slechts 30 minuten zien wat het platform kan. Benieuwd?

Ga snel naar vipcom.nl/quandago