ViPcom: Cloud Contact Center en Unified Communications oplossingen

ViPcom is de specialist in de markt voor (Cloud) Contact Center en Unified Communications oplossingen en helpt u de verschillende processen, kanalen en systemen zoals telefonie, email, FAQ's maar ook sociale media te integreren. ViPcom ontwerpt, implementeert en beheert communicatie systemen voor een betrouwbare dienstverlening.

De Cloud van ViPcom bied eindeloze mogelijkheden

Het ViPcom CCaaS.nu platform is de meest geavanceerde, betrouwbare, schaalbare en veilige omnichannel cloud-oplossing die beschikbaar is. Met geïntegreerde toepassingen als voice, mobiliteit, whatsapp, presence messaging, contact center, rapportages en conferencing maakt communicatie gemakkelijk, ongeacht locatie en apparaat.

Wij ondersteunen:

• Mobiele smartphones
• Tablets
• Softphones
• Computers

Ingebouwde intelligentie

Een krachtige analytics tool legt de gegevens tussen de applicaties het bedrijf vast en geeft het management inzicht. 

Flexibele webservices API's

Onze webservices zijn gebaseerd op standaarden die gemakkelijk integreren met belangrijke zakelijke toepassingen die veel bedrijven al gebruiken, zoals CRM en ERP.