Knowledge base

Door gebruik te maken van de kennisbank, als scriptingtool, waarmee u ook e-mail response management en selfservice kunt inrichten, heeft u de meeste informatie al centraal en eenvoudig te raadplegen beschikbaar. Door te koppelen aan de juiste rechten en productgroepen, kunnen de agenten uw klanten optimaal van dienst zijn.

Bron: Callart