PushCall Live Klantcontact

PushCall biedt een geïntegreerde klantcontact oplossing waarin meerdere live contact kanalen worden aangeboden; Web-to-Phone, Call-me-Now en Click-to-Chat. De klant kan zelf een voorkeurskanaal bepalen om contact op te nemen.

PushCall heeft als filosofie dat live klantcontact het best tot zijn recht komt in een telefoongesprek. Ook al is chat zeer goed inzetbaar als service ondersteuning voor bestaande klanten en als (eerste) laagdrempelige contactoptie in een verkoopkanaal. Maar om vervolgens het beste resultaat te halen in het verkoopkanaal, zijn specifieke eigenschappen van een gesprek (toonzetting, snellere dialoog) ontbeerlijk.

PushCall ondersteunt haar klanten met ‘best practices’ en innovatieve diensten, waaronder de PushCall CallBanner en de mogelijkheid om de contactinstrumenten toe te voegen aan PDF-documenten.