Callcenter activiteiten van Annie Connect overgenomen door SNT
Geplaatst op 22 augustus 2013
Per 21 augustus neemt SNT Nederland de activiteiten over van facilitair contact center Annie Connect. De overname betekent een fikse uitbreiding van het marktaandeel van SNT. CEO Gert-Jan Morsink: "SNT heeft een duidelijke groeiambitie. Annie Connect is een belangrijke toevoeging aan ons portfolio. Met deze overname versterken wij onze positie in de charitatieve sector. Bovendien sluit de regio Amsterdam mooi aan op de vier vestigingen die we al hebben."
Merk Annie Connect blijft
Uitgangspunt voor de overname is dat zowel de naam als het karakter van Annie Connect in stand blijven. Typerende elementen als passie voor de klanten en hart voor het bedrijf zal SNT samen met de medewerkers bewaren en waar mogelijk versterken. Morsink: "Wij zijn blij en trots dat oprichter en eigenaar Leo Dijkgraaf ons zijn vertrouwen heeft geschonken en volledig achter deze overname staat."
Thuiswerken neemt een vlucht
SNT heeft een jaar geleden het project Work@Home gestart om met name voor haar opdrachtgevers extra mogelijkheden te creëren. Het verhogen van medewerkertevredenheid en daarmee klanttevredenheid maar ook het aantrekken van werknemers voor wie thuiswerk de enige optie is, spelen daarbij eveneens een belangrijke rol. Uniek aan Annie Connect is dat een groot deel van de medewerkers vanuit huis werkt. Met die kennis en ervaring is Annie Connect dus een waardevolle aanvulling voor SNT.
SNT, de goede doelen specialist
Al sinds haar oprichting is SNT de vaste partner voor vele goede doelen organisaties. Jaarlijks zet SNT zich in voor partijen als Giro 555 (SHO), KWF en Kika. Annie Connect is in 2000 gestart als specifiek goede doelen callcenter. Met de overname van Annie Connect is SNT nu nummer 1 op de markt van callcenter dienstverlening voor charitatief Nederland. De opdrachtgevers van Annie Connect zijn bij de experts van SNT dus in goede handen.
Bron: SNT.nl
Over SNT
SNT levert al meer dan 27 jaar diensten op het gebied van klantcontact. De onderneming is marktleider in de Benelux en staat bekend om de betrouwbaarheid en kwaliteit van haar dienstverlening. Op haar vestigingen in Nederland, België en Suriname werken ruim 3500 medewerkers voor leidende ondernemingen in o.a. de telecombranche, de bancaire en verzekeringssector, de energiemarkt, loterijen en de overheid.