MenuCendris Customer Contact
Klantcontact uitbesteden bij het landelijke multichannel callcenter
Cendris Customer Contact is onderdeel van PostNL Klantcontact en is in 2001 ontstaan uit diverse fusies tussen contactcenters. Beide bedrijven hebben meer dan 30 jaar ervaring in het organiseren en afhandelen van multichannel klantcontacten. In Cendris vindt u dé expert op het gebied van procesbesturing, out- en insourcing, dialoogmanagement, training en opleiding, en advies bij callcenter – en klantcontactvraagstukken. Met unieke, zelf ontwikkelde methodieken helpen wij u om meerwaarde aan uw klantcontacten toe te voegen en telefonische en online klantcontacten te optimaliseren.
Direct contact
Als een klant wordt gehoord, wordt een klant een blije klant. Maar wie levert de tools, mensen en middelen om dat mogelijk te maken? Vraag het aan Klantgemak!