Stel uw vraag Tender selectie advies 

Cloud Based Klantinteractie Platform

Contact Center Live, omnichannel contact center software

Bezoek website

Omnichannel contact center software

Cloud Based Klantinteractie Platform van Contact Center Live

Contact Center Live is dé Benelux partner voor het leveren van een ‘Cloud Based Klantinteractie Platform’; omnichannel contact center software ondersteund door applicaties als Vocalcom, Zendesk, SalesForce, Microsoft Dynamics, Verint en Injixo.

De meest flexibele & complete multichannel contact center software

Met de snelle technologische ontwikkelingen op het gebied van interactief multichannel klantcontact is innovatie een must. De vraag naar laagdrempelige, flexibele en complete oplossingen blijft toenemen. Contact Center Live is continu bezig om snel en kundig in te spelen op de dynamiek van de markt en blijft nieuwe (maatwerk)oplossingen ontwikkelen.

Verhoog uw service level en bereikbaarheid van 85% naar >95%

De volgende functionaliteiten kunnen naadloos met elkaar worden geïntegreerd:

  • CTI-oplossingen
  • Ticketingtool
  • CRM
  • Workforce Management
  • Social Media en Chat
  • Quality Monitoring
  • Reporting

Bekijk onze oplossingen

Klantenservice direct en zichtbaar verbeteren

Contact Center Live biedt een slimme totaaloplossing waarmee uw klantsupportmedewerkers alle klantcontacten snel en efficiënt kunnen verwerken.

Demo aanvragen

Klantenservice direct en zichtbaar verbeteren

Contact Center Live biedt een slimme totaaloplossing waarmee uw klantsupportmedewerkers alle klantcontacten snel en efficiënt kunnen verwerken.

Demo aanvragen

onze oplossingen voor uw contact center

Inbound en outbound contact center software

De inbound en outbound oplossingen van Contact Center Live zijn snel en eenvoudig inzetbaar naast uw huidige applicatie(s). Bekijk hier de mogelijkheden

Lees verder...

Implementatiepartner Zendesk

Contact Center Live biedt met Zendesk dé oplossing voor het optimaliseren van uw klantsupport. Klantcontact wordt zo persoonlijker en efficiënter. De mogelijkheden op een rij.

Lees verder...

Nieuws van Contact Center Live

Contact Center Live koppelt Salesforce aan Hermes.NET

Tijdens het verwerken van klantcontacten in Salesforce tegelijkertijd Hermes.NET gebruiken. Contact Center Live implementeerde deze oplossing voor Dé VakantieDiscounter.

Bekijk meer

Beerwulf kiest voor Zendesk

Contact Center Live is dé Nederlandstalige partner met Zendesk specialisten. Contact Center Live maakte voor Beerwulf een integratie voor contactafhandeling. 

Bekijk meer

Direct contact

Contact Center Live biedt totaaloplossingen voor uw contact center omgeving. Zowel inbound als outbound klantcontact wordt efficiënt, betaalbaar en winstgevend. Zo kunt u uw klantenservice direct en zichtbaar verbeteren.

Meer weten?
Bel 088 - 123 24 01 of stuur een e-mail.

Vraag een demo aan

Bezoek onze website

Vraag het aan Contact Center Live

Aanhef *