Multichannel klantcontact met DBF Klant Contact Center
Inbound en outbound telefoondiensten
Contact center DataBase Fulfilment (DBF) realiseert met een geïntegreerde multichannel marketing-aanpak al zo’n 10 jaar merkvoorkeur, klanttevredenheid en klantloyaliteit voor onze opdrachtgevers.
Een uitstekende bereikbaarheid en het netjes te woord staan van uw klanten is mede bepalend voor een uitstekend imago. Daarom staan de medewerkers van het DBF Contact Center uw klanten of leden altijd vakkundig te woord. Onze medewerkers kennen – na een uitvoerige training – uw organisatie, diensten en producten alsof ze zelf bij u in dienst zijn. En in geval van twijfel of uitzonderlijke situaties wordt uiteraard altijd bijtijds een beroep gedaan op uw interne organisatie.
Direct contact
Als een klant wordt gehoord, wordt een klant een blije klant. Maar wie levert de tools, mensen en middelen om dat mogelijk te maken? Vraag het aan Klantgemak!
