MenuMultichannel Klantcontactcenter VANAD
Inbound en Outbound Klantcontact in Capelle aan den IJssel
Organisaties moeten in toenemende mate zoeken naar participatie en betrokkenheid van mensen met hun merken. Engagement treedt op wanneer individuen en groepen handelen in overeenstemming met het op lange termijn gevestigde belang. Human Engagement is hiervan het resultaat.
Human Engagement verschijnt in vele verschillende vormen in het bedrijfsleven en de gemeenschap. VANAD Group onderscheidt engagement in vijf belangrijke gebieden: Customer Engagement, Employee Engagement, Citizen Engagement, Patiënt Engagement en Aandeelhouder & Stakeholder Engagement. VANAD Group ondersteunt deze vijf categorieën middels outsourcing, kennis en oplossingen in lijn met de business- en technologische uitdagingen in de Cloud, Business Intelligence, Mobile, Big Data en Customer Experience.
Direct contact
Als een klant wordt gehoord, wordt een klant een blije klant. Maar wie levert de tools, mensen en middelen om dat mogelijk te maken? Vraag het aan Klantgemak!