Efficiënter communiceren met uw contact center medewerkers dankzij Apptime

Apptime biedt oplossingen in de vorm van apps voor smartphone en tablets. Zo kunt u efficiënter met uw medewerkers communiceren en kunnen zij altijd en overal real-time op de hoogte zijn van de meest actuele informatie. Goed geïnformeerde contact center medewerkers die de voor hen essentiële bedrijfsinformatie altijd real-time tot hun beschikking hebben. Dat is Apptime.

Een mobiele communicatietool die bestaande systemen in één beveiligde omgeving samenvoegt.

Hoe werkt Apptime?

Apptime verzamelt informatie vanuit onderliggende applicaties en systemen en maakt deze beschikbaar voor de gebruiker via een beveiligde mobiele applicatie. De te ontsluiten informatie kunt u selectief instellen, waardoor u in detail kunt kiezen wat wel en wat niet wordt ontsloten naar de app. Ook kunt u het autorisatieniveau van specifieke medewerkers instellen. Apptime biedt de mogelijkheid om de app te ontsluiten naar uw website.

Apptime biedt verschillende functies voor uw medewerkers

Binnen Apptime zijn er verschillende (optionele) functionaliteiten die kunnen worden weergegeven. Ook bestaat de mogelijkheid om uw specifieke wensen en eisen te realiseren. Laat uw contact center medewerkers onder andere onderling dagen ruilen, salarisstroken ontvangen, vakantiedagen inzien/aanvragen en de urenregistratie zelf regelen met behulp van Apptime. Dit bespraart de manager veel tijd bespaart en geeft de medewerker flexibiliteit!

Bekijk de optionele functionaliteiten

Apptime en ICT

Apptime is beschikbaar voor alle mobiele platformen en direct gekoppeld met de backoffice van uw organisatie. Voor de ICT-omgeving biedt Apptime een veilig en eenduidig flexibel platform voor het ontsluiten van interne systemen naar de buitenwereld.

Wie zijn onze klanten?

We hebben inmiddels al een mooi portfolio aan klanten opgebouwd. Dit zijn onder andere T-Mobile, Cendris en Nationale postcode loterij.