Een nieuwe callcenter telefooncentrale kopen?

Wie het kantoor van 50 jaar geleden vergelijkt met het kantoor van nu ziet grote verschillen. De typemachine heeft plaats gemaakt voor de PC. Stapels post zijn vervangen door Email; grote papieren archieven door datacenters. Maar één ding staat er nog steeds: de telefoon. 

Nu is het moment aangebroken dat ook dit gaat veranderen. Telefonie komt los van plaats en toestel. Medewerkers kunnen zelf bepalen waar en wanneer ze bereikbaar zijn. Daarvoor zijn ze niet meer gebonden aan een eigen bureau. Nieuwe technologieën als VoIP, Internet, Unified Communications en Presence maken "Het Nieuwe Werken" mogelijk: persoonlijke bereikbaarheid, onafhankelijk van toestel en plaats.

Is uw telefonieomgeving er klaar voor?

De gemiddelde leeftijd van een telefooncentrale is ca. 6,5 jaar. Dit betekent dat veel centrales in de praktijk verouderd zijn. Toch is de kwaliteit van de hardware van veel merken en types goed genoeg om nog een aantal jaren mee te kunnen. En wie zit er in deze tijd van bezuinigingen te wachten op een hoge investering in nieuwe telefoontoestellen en een upgrade van het LAN?

Veel bedrijven zijn gestopt met periodieke updates van de software. Toch is er geen kostbare inhaalslag nodig om nieuwe functionaliteit beschikbaar te maken voor bestaande centrales. Mtel biedt u een unieke mogelijkheid om met uw bestaande telefooncentrale te profiteren van de voordelen die nieuwe technologieën bieden. Zonder hoge investeringen!

Nieuwste functionaliteit uit de cloud

Mtel biedt communicatiediensten vanuit de cloud. Deze koppelen wij via een ISDN gateway en een IP VPN verbinding naadloos aan uw bestaande ISDN telefooncentrale. Ongeacht het merk of type.

In de cloud configureert Mtel een overkoepelende bedrijfstelefonie omgeving die de intelligentie van uw bestaande centrales overneemt en uitbreidt met functionaliteiten die uw medewerkers helpen beter bereikbaar te zijn en efficiënter te werken.

U profiteert direct van gratis bellen tussen uw vestigingen en van de vele nieuwe mogelijkheden van Cloud Communications, zoals:

• Integratie met Outlook en Explorer
• Verkort nummerplan over meerdere vestigingen
• Presence
• Voice2email en fax2email
• Vast-mobiel integratie
• Huntgroepen over meerdere vestigingen
• Centrale webbased beheeromgeving
• Geavanceerde callcenter en IVR functionaliteit

Deze oplossing zorgt ook dat u eenvoudig kunt migreren naar een volledige VoIP omgeving van Mtel als u daar klaar voor bent.

Wilt u meer weten over deze unieke oplossing om uw bestaande telefonieomgeving nieuw leven in te blazen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.