Content Guru breidt zijn team uit

Content Guru kende een groei van 25% in 2019 als resultaat van vele nieuwe klanten en een snelle geografische expansie. Deze groei zorgt voor wereldwijde vraag binnen de CCaaS. Content Guru breidt zijn team uit

Microsoft en Genesys breiden partnership uit

Genesys Engage on Microsoft Azure is een nieuw betrouwbaar en veilig cloudaanbod voor een gemakkelijke transitie naar de cloud voor grote ondernemingen. Microsoft en Genesys breiden partnership uit

Frontline Solutions gaat voor ‘the perfect journey’

Frontline, de leverancier van klantcontact oplossingen, gaat verder onder de nieuwe naam Frontline Solutions. Frontline Solutions gaat voor ‘the perfect journey’

Experience as a Service voor echte personalisatie

Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, verandert de naam van het software-as-a-service aanbod van PureCloud naar Genesys Cloud. Experience as a Service voor echte personalisatie

Content Guru in Gartner Magic Quadrant 2019

Content Guru is gepositioneerd in het ‘Leaders’-kwadrant in het Gartner Magic Quadrant 2019 voor Contact Center as a Service. Content Guru in Gartner Magic Quadrant 2019